{"id":64442,"date":"2017-01-19T14:45:20","date_gmt":"2017-01-19T13:45:20","guid":{"rendered":"https:\/\/laindependent.cat\/qel-dia-europeo-de-la-mediacion-hace-mas-visibles-los-beneficios-de-la-gestion-dialogada-de-los-conflictosq-dice-santi-sanchez-mediador\/"},"modified":"2017-01-19T14:45:20","modified_gmt":"2017-01-19T13:45:20","slug":"qel-dia-europeo-de-la-mediacion-hace-mas-visibles-los-beneficios-de-la-gestion-dialogada-de-los-conflictosq-dice-santi-sanchez-mediador","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/laindependent.cat\/es\/qel-dia-europeo-de-la-mediacion-hace-mas-visibles-los-beneficios-de-la-gestion-dialogada-de-los-conflictosq-dice-santi-sanchez-mediador\/","title":{"rendered":"&#8220;El d\u00eda europeo de la mediaci\u00f3n hace m\u00e1s visibles los beneficios de la gesti\u00f3n dialogada de los conflictos&#8221;, dice Santi S\u00e1nchez, mediador"},"content":{"rendered":"<p>\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00a0<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\" size-full wp-image-33081\" style=\"display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" src=\"https:\/\/laindependent.cat\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/S_SANCHEZ_19.jpg\" alt=\"S SANCHEZ 19\" width=\"313\" height=\"231\" srcset=\"https:\/\/laindependent.cat\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/S_SANCHEZ_19.jpg 400w, https:\/\/laindependent.cat\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/S_SANCHEZ_19-300x221.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 313px) 100vw, 313px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong><span style=\"font-size: 10pt; font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">Santi S\u00e1nchez es el mediador del ayuntamiento de Olesa de Montserrat (Barcelona) y tiene una larga trayectoria. Cree que un cambio cultural y educativo junto con la intervenci\u00f3n mediadora son el m\u00e9todo m\u00e1s eficaz en la resoluci\u00f3n de conflictos.<\/span><\/strong><\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-size: 10pt; font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">En Olesa, como muchos otros municipios de la demarcaci\u00f3n de Barcelona, tienen un plan de mediaci\u00f3n cofinanciado por la Diputaci\u00f3n de Barcelona y el ayuntamiento con un nivel elevado de \u00e9xito en la resoluci\u00f3n de los casos.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-size: 10pt; font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-33082 lazyload\" style=\"--smush-placeholder-width: 400px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 400\/251;display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;\" data-src=\"https:\/\/laindependent.cat\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/TERESA.jpg\" alt=\"TERESA\" width=\"400\" height=\"251\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-size: 8pt;\">Santi S\u00e1nchez, en plena mediaci\u00f3n. Foto:\u00a0cedida por S.S\u00e1nchez<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong><span style=\"font-size: 10pt; font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">Para la gente que pis\u00e1is la calle en la ciudad son importantes estos d\u00edas europeos?<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-size: 10pt; font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">Si que son interesantes porque nos permiten compartir ciertos valores con nuestro entorno m\u00e1s inmediato. El d\u00eda europeo de la mediaci\u00f3n debe hacer m\u00e1s visibles los beneficios de la gesti\u00f3n dialogada de los conflictos que son muchos. Entre nosotros hablamos m\u00e1s del tipo de mediaci\u00f3n anglosaj\u00f3n que se parece m\u00e1s al nuestro. Yo, en cambio, conozco bien el caso italiano porque fueron los primeros en crear la mediaci\u00f3n obligatoria. Cuando un tema deb\u00eda ser resuelto en los tribunales las autoridades italianas obligaban antes a pasar primero por un proceso de mediaci\u00f3n y as\u00ed intentar ahorrarse llegar a juicio. Probaron la obligatoriedad a los a\u00f1os 2013 y 2014. En 2015 rectificaron. Se dieron cuenta que bajaban mucho los conflictos solucionados a trav\u00e9s de la mediaci\u00f3n. Los italianos no quer\u00edan que los obligaran. Esto quiere decir que la mediaci\u00f3n debe ser voluntaria igual que lo es en el resto de pa\u00edses europeos.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-size: 10pt; font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong><span style=\"font-size: 10pt; font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">Para que la administraci\u00f3n p\u00fablica ha creado la figura del mediador?<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-size: 10pt; font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">La administraci\u00f3n se dio cuenta hace a\u00f1os que los juicios y la saturaci\u00f3n de los juzgados eran un serio problema. Y que en sus municipios se planteaban muchos conflictos vecinales, de familia, de convivencia y de interculturalidad que no se llegaban a resolver por la v\u00eda judicial habitual. Entonces nacieron los servicios de mediaci\u00f3n que han ido creciendo. Constataron que a trav\u00e9s del di\u00e1logo se pueden solucionar muchas situaciones como se hace en otros pa\u00edses europeos. De eso hace quince a\u00f1os.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong><span style=\"font-size: 10pt; font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">Para que la administraci\u00f3n p\u00fablica ha creado la figura del mediador?<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-size: 10pt; font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">La administraci\u00f3n se dio cuenta hace a\u00f1os que los juicios y la saturaci\u00f3n de los juzgados eran un serio problema. Y que en sus municipios se planteaban muchos conflictos vecinales, de familia, de convivencia y de interculturalidad que no se llegaban a resolver por la v\u00eda judicial habitual. Entonces nacieron los servicios de mediaci\u00f3n que han ido creciendo. Constataron que a trav\u00e9s del di\u00e1logo se pueden solucionar muchas situaciones como se hace en otros pa\u00edses europeos. De eso hace quince a\u00f1os.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-size: 10pt; font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-family: trebuchet ms,geneva;\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-33083 lazyload\" data-src=\"https:\/\/laindependent.cat\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/S_SANCHEZ_6.jpg\" alt=\"S SANCHEZ 6\" width=\"224\" height=\"150\" data-srcset=\"https:\/\/laindependent.cat\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/S_SANCHEZ_6.jpg 400w, https:\/\/laindependent.cat\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/S_SANCHEZ_6-300x202.jpg 300w\" data-sizes=\"(max-width: 224px) 100vw, 224px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 224px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 224\/150;\" \/>\u00a0 <img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-33084 lazyload\" data-src=\"https:\/\/laindependent.cat\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/S_SANCHEZ_7.jpg\" alt=\"S SANCHEZ 7\" width=\"221\" height=\"147\" data-srcset=\"https:\/\/laindependent.cat\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/S_SANCHEZ_7.jpg 400w, https:\/\/laindependent.cat\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/S_SANCHEZ_7-300x200.jpg 300w\" data-sizes=\"(max-width: 221px) 100vw, 221px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 221px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 221\/147;\" \/><br \/><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-family: trebuchet ms,geneva;\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-33085 lazyload\" data-src=\"https:\/\/laindependent.cat\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/S_SANCHEZ_8.jpg\" alt=\"S SANCHEZ 8\" width=\"242\" height=\"365\" data-srcset=\"https:\/\/laindependent.cat\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/S_SANCHEZ_8.jpg 400w, https:\/\/laindependent.cat\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/S_SANCHEZ_8-199x300.jpg 199w\" data-sizes=\"(max-width: 242px) 100vw, 242px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 242px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 242\/365;\" \/><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong><span style=\"font-size: 10pt; font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">Y qu\u00e9 porcentaje de casos atendidos est\u00e1n protagonizados por mujeres y por hombres en Olesa de Montserrat.<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">En Olesa de Montserrat hemos atendido aproximadamente un 55-60% casos protagonizados por hombres , y 40-45% por mujeres, desde el a\u00f1o 2014 hasta diciembre de 2016.<\/span><br \/><span style=\"font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">Desde el Servicio de mediaci\u00f3n ciudadana de Olesa pensamos que la f\u00f3rmula ideal es la de la co-mediaci\u00f3n (dos o varios mediadores) incorporando de forma prioritaria equipos paritarios y equilibrados siempre que sea posible. As\u00ed pues, la figura de una mediadora y un mediador, as\u00ed como formaciones y or\u00edgenes multidisciplinares diferentes que puedan permitir un trabajo interdisciplinar, facilitar\u00edan la legitimaci\u00f3n y confianza en estos procesos de comunicaci\u00f3n en las mediaciones. Estos equipos mixtos son especialmente necesarios cuando existen aspectos culturales o personales de los protagonistas, que necesitan especialmente la presencia en el equipo de mediaci\u00f3n de alguno de los dos g\u00e9neros.<\/span><br \/><span style=\"font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">Las mujeres en la co-mediaci\u00f3n pueden complementar roles y nivelar situaciones en las que sea necesario equilibrar diferencias de poder y garantizar la m\u00e1xima igualdad. Pienso que enriquecen los procesos, y la perspectiva de g\u00e9nero en un equipo.<\/span><br \/><span style=\"font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">El Servicio de Mediaci\u00f3n Ciudadana trabaja en estrecha coordinaci\u00f3n con el Centro de Informaci\u00f3n y Recursos de la Mujer (SIAD), especialmente en casos de violencia de g\u00e9nero, en la detecci\u00f3n, asesoramiento, concienciaci\u00f3n y derivaci\u00f3n a tiempo de posibles casos de violencia.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong><span style=\"font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">Catalu\u00f1a tiene un sistema avanzado de mediaci\u00f3n?<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">En Catalu\u00f1a somos pioneros en la aplicaci\u00f3n de la mediaci\u00f3n. Nuestra primera normativa fue de 2001 pero era muy inicial. Ahora nos regimos por la ley 15\/2009 del 22 de julio que en el \u00e1mbito del derecho privado que es muy completa. Nosotros los ayuntamientos estamos muy enfocados en la mediaci\u00f3n ciudadana y comunitaria.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong><span style=\"font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">Si la justicia fuera m\u00e1s \u00e1gil ser\u00eda necesaria la mediaci\u00f3n?<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">El principal objetivo de la mediaci\u00f3n no se descargar de trabajo a los juzgados. Lo m\u00e1s importante es hacer protagonistas de una situaci\u00f3n de conflicto a aquellas personas que la viven. Y quien encuentra la soluci\u00f3n son ellos mismos y no un tercero, el juez.<\/span><br \/><span style=\"font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">El proceso debe permitir a las dos partes enfrentadas mirarse, explicarse y ponerse en el lugar del otro, reconocer los valores y comprender las necesidades y sentimientos que hay detr\u00e1s. As\u00ed se evitan las visitas a los juzgados.<\/span><br \/><span style=\"font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">En un juicio hay muchas partes que tienen intereses. Una gana y el otro pierde. En una mediaci\u00f3n se busca que todo el mundo gane.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong><span style=\"font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre un abogado y un mediador?<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">El abogado aconseja y asesora si una decisi\u00f3n es adaptada a ley o no. Normalmente representa a una de las partes y eso quiere decir que ya no es neutral. El abogado &#8211; a menos que siga una metodolog\u00eda de mediaci\u00f3n- quiere que gane su cliente. El mediador tiene la responsabilidad de facilitar el di\u00e1logo sin ponerse de parte de nadie.<\/span><br \/><span style=\"font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">Las personas tras una mediaci\u00f3n se empoderan, van adquiriendo competencias y habilidades hasta que cambia su manera de actuar ante un conflicto.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-family: 'trebuchet ms', geneva;\"><strong>Los problemas se arreglan m\u00e1s de ra\u00edz con la mediaci\u00f3n que a trav\u00e9s de la v\u00eda judicia<\/strong>l?<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">Depende del nivel de cronificaci\u00f3n de la situaci\u00f3n. Hay situaciones que cuesta mucho introducir el di\u00e1logo porque la situaci\u00f3n es muy tensa. Pero con el empoderamiento las personas cambian la manera de hacer y la soluci\u00f3n de los problemas es m\u00e1s duradero.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-family: trebuchet ms,geneva; font-size: 10pt;\"><img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-33086 lazyload\" data-src=\"https:\/\/laindependent.cat\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/S_SANCHEZ_14.jpg\" alt=\"S SANCHEZ 14\" width=\"222\" height=\"178\" data-srcset=\"https:\/\/laindependent.cat\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/S_SANCHEZ_14.jpg 400w, https:\/\/laindependent.cat\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/S_SANCHEZ_14-300x240.jpg 300w\" data-sizes=\"(max-width: 222px) 100vw, 222px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 222px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 222\/178;\" \/>\u00a0 <img decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-33087 lazyload\" data-src=\"https:\/\/laindependent.cat\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/S_SANCHEZ_16.jpg\" alt=\"S SANCHEZ 16\" width=\"228\" height=\"177\" data-srcset=\"https:\/\/laindependent.cat\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/S_SANCHEZ_16.jpg 400w, https:\/\/laindependent.cat\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/S_SANCHEZ_16-300x232.jpg 300w\" data-sizes=\"(max-width: 228px) 100vw, 228px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" style=\"--smush-placeholder-width: 228px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 228\/177;\" \/><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-family: trebuchet ms,geneva; font-size: 10pt;\"><img decoding=\"async\" class=\"alignright size-full wp-image-33088 lazyload\" style=\"--smush-placeholder-width: 293px; --smush-placeholder-aspect-ratio: 293\/229;float: right;\" data-src=\"https:\/\/laindependent.cat\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/S_SANCHEZ_18.jpg\" alt=\"S SANCHEZ 18\" width=\"293\" height=\"229\" data-srcset=\"https:\/\/laindependent.cat\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/S_SANCHEZ_18.jpg 400w, https:\/\/laindependent.cat\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/S_SANCHEZ_18-300x234.jpg 300w\" data-sizes=\"(max-width: 293px) 100vw, 293px\" src=\"data:image\/svg+xml;base64,PHN2ZyB3aWR0aD0iMSIgaGVpZ2h0PSIxIiB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy53My5vcmcvMjAwMC9zdmciPjwvc3ZnPg==\" \/><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\">\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong><span style=\"font-size: 10pt; font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">Catalu\u00f1a ti<\/span><span style=\"font-size: 10pt; font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">ene un sistema avanzado de mediaci\u00f3n?<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-family: 'trebuchet ms', geneva; font-size: 10pt;\">En Catalu\u00f1a somos pioneros en la aplicaci\u00f3n de la mediaci\u00f3n. Nuestra primera normativa fue de 2001 pero era muy inicial. Ahora nos regimos por la ley 15\/2009 del 22 de julio que en el \u00e1mbito del derecho privado que es muy completa. Nosotros los ayuntamientos estamos muy enfocados en la mediaci\u00f3n ciudadana y comunitaria.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong><span style=\"font-size: 10pt; font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">Si la justicia fuera m\u00e1s \u00e1gil ser\u00eda necesaria la mediaci\u00f3n?<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-size: 10pt; font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">El principal objetivo de la mediaci\u00f3n no se descargar de trabajo a los juzgados. Lo m\u00e1s importante es hacer protagonistas de una situaci\u00f3n de conflicto a aquellas personas que la viven. Y quien encuentra la soluci\u00f3n son ellos mismos y no un tercero, el juez.<\/span><br \/><span style=\"font-size: 10pt; font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">El proceso debe permitir a las dos partes enfrentadas mirarse, explicarse y ponerse en el lugar del otro, reconocer los valores y comprender las necesidades y sentimientos que hay detr\u00e1s. As\u00ed se evitan las visitas a los juzgados.<\/span><br \/><span style=\"font-size: 10pt; font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">En un juicio hay muchas partes que tienen intereses. Un gana y el otro pierde. En una mediaci\u00f3n se busca que todo el mundo gane.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong><span style=\"font-size: 10pt; font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">\u00bfCu\u00e1l es la diferencia entre un abogado y un mediador?<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-size: 10pt; font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">El abogado aconseja y asesora si una decisi\u00f3n es adaptada a ley o no. Normalmente representa a una de las partes y eso quiere decir que ya no es neutral. El abogado &#8211; a menos que siga una metodolog\u00eda de mediaci\u00f3n- quiere que gane su cliente. El mediador tiene la responsabilidad de facilitar el di\u00e1logo sin ponerse de parte de nadie.<\/span><br \/><span style=\"font-size: 10pt; font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">Las personas tras una mediaci\u00f3n se empoderan, van adquiriendo competencias y habilidades hasta que cambia su manera de actuar ante un conflicto.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong><span style=\"font-size: 10pt; font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">Los problemas se arreglan m\u00e1s de ra\u00edz con la mediaci\u00f3n que a trav\u00e9s de la v\u00eda judicial?<\/span><\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-size: 10pt; font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">Depende del nivel de cronificaci\u00f3n de la situaci\u00f3n. Hay situaciones que cuesta mucho introducir el di\u00e1logo porque la situaci\u00f3n es muy tensa. Pero con el empoderamiento las personas cambian la manera de hacer y la soluci\u00f3n de los problemas es m\u00e1s duradero.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-size: 10pt; font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-size: 10pt; font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><span style=\"font-size: 10pt; font-family: 'trebuchet ms', geneva;\">\u00a0<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0 \u00a0 \u00a0 \u00a0 Santi S\u00e1nchez es el mediador del ayuntamiento de Olesa de Montserrat (Barcelona) y tiene una larga trayectoria. 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