<\/p>\n
A Olesa, com a molts altres municipis de la Demarcaci\u00f3 de Barcelona, tenen un pla de mediaci\u00f3 cofinan\u00e7at per la Diputaci\u00f3 de Barcelona i l’ajuntament amb un nivell elevat d’\u00e8xit en la resoluci\u00f3 dels casos.<\/span><\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n \u00a0<\/p>\n Santi S\u00e1nchez en plena mediaci\u00f3 Foto: cedida per S.S\u00e1nchez<\/span><\/span><\/strong><\/p>\n <\/span><\/strong><\/p>\n Per la gent que toqueu carrer a la ciutat s\u00f3n importants aquests dies europeus?<\/span><\/strong><\/p>\n Diades com aquesta de dissabte s\u00f3n molt interessants perqu\u00e8 ens permeten compartir uns certs valors amb el nostre entorn m\u00e9s immediat. El dia europeu de la mediaci\u00f3 ha de fer m\u00e9s visibles els beneficis de la gesti\u00f3 dialogada dels conflictes que en s\u00f3n molts. Entre nosaltres parlem m\u00e9s del tipus de mediaci\u00f3 anglosax\u00f3 que s’assembla al nostre. Jo, en canvi, conec b\u00e9 el cas itali\u00e0 perqu\u00e8 van ser els primers en crear la mediaci\u00f3 obligat\u00f2ria. Quan un tema havia de ser resolt als tribunals les autoritats italianes obligaven abans a passar primer per un proc\u00e9s de mediaci\u00f3 i aix\u00ed intentar estalviar-se arribar a judici. Van provar la obligatorietat als anys 2013 i 2014. El 2015 van rectificar. Es van adonar que baixaven molt els conflictes solucionats a trav\u00e9s de la mediaci\u00f3. Els italians no volien que els obliguessin. Aix\u00f2 vol dir que la mediaci\u00f3 ha de ser volunt\u00e0ria igual que ho \u00e9s a la resta de pa\u00efsos europeus.<\/span><\/p>\n \u00a0<\/p>\n Perqu\u00e8 l’administraci\u00f3 p\u00fablica ha creat la figura del mediador?<\/span><\/strong><\/p>\n L’administraci\u00f3 es va adonar ja fa anys que els judicis i la saturaci\u00f3 dels jutjats eren un seri\u00f3s problema. I que als seus municipis es plantejaven molts conflictes ve\u00efnals, de fam\u00edlia, de conviv\u00e8ncia i d’interculturalitat que no s’arribaven a resoldre per la via judicial habitual. Aleshores van n\u00e9ixer els serveis de mediaci\u00f3 que han anat creixent. Van constatar que a trav\u00e9s del di\u00e0leg es poden solucionar moltes situacions com es fa a altres pa\u00efsos europeus. D’aix\u00f2 ja fa quinze anys.<\/span><\/p>\n \u00a0<\/p>\n Quin percentatge de mediadores i mediadors hi ha als Serveis de la Diputaci\u00f3 de Barcelona?<\/span><\/strong><\/p>\n Segons dades extretes del Quadre Resum d’Indicadors Serveis de Mediaci\u00f3 Ciutadana (SMC), referents a l’any 2015, als Serveis de Mediaci\u00f3 de la Diputaci\u00f3 de Barcelona les dones mediadores representen aproximadament el 67%.<\/span><\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n I quin percentatge de casos atesos de dones i homes teniu a Olesa de Montserrat?<\/strong><\/span><\/p>\n Els casos atesos des d’Olesa s\u00f3n d’aproximadament el 55-60% homes atesos, i 40-45% de dones, des de l’any 2014 fins desembre del 2016.<\/span><\/p>\n Des del Servei de mediaci\u00f3 ciutadana d’Olesa pensem com a f\u00f3rmula ideal la de co-mediaci\u00f3 (dos o varis mediadors) incorporant de forma priorit\u00e0ria equips paritaris i equilibrats sempre que sigui possible. Aix\u00ed doncs, la figura d’una mediadora i un mediador, aix\u00ed com formacions i origens multidisciplinars diferents que puguin permetre un treball interdisciplar, i que faciliti la legitimaci\u00f3, confian\u00e7a i processos de comunicaci\u00f3 en les mediacions. Aquests equips mixtes s\u00f3n especialment necessaris quan existeixen aspectes culturals o personals de les persones mediades, que necessiten especialment la pres\u00e8ncia en l’equip de mediaci\u00f3 d’algun dels dos g\u00e8neres.<\/span><\/p>\n Els equips en co-mediaci\u00f3 poden complementar rols i anivellar situacions en les que sigui necessari equilibrar difer\u00e8ncies de poder, i garantir la m\u00e0xima igualtat. Penso que enriqueix els processos, i la perspectiva de g\u00e8nere en un equip.<\/span><\/p>\n El Servei de Mediaci\u00f3 Ciutadana treballa en estreta coordinaci\u00f3 amb el Centre d’Informaci\u00f3 i Recursos de la Dona (SIAD), especialment en casos de viol\u00e8ncia de g\u00e8nere, en la detecci\u00f3, assessorament, conscienciaci\u00f3 i derivaci\u00f3 a temps de possibles casos de viol\u00e8ncia.<\/span><\/p>\n \u00a0<\/p>\n Catalunya t\u00e9 un sistema avan\u00e7at de mediaci\u00f3?<\/span><\/strong><\/p>\n A Catalunya som pioners en l’aplicaci\u00f3 de la mediaci\u00f3. La nostra primera normativa va ser del 2001 per\u00f2 era molt inicial. Ara ens regim per la llei 15\/2009 del 22 de juliol que en l’\u00e0mbit del dret privat que \u00e9s molt completa. Nosaltres els ajuntaments estem molt enfocats en la mediaci\u00f3 ciutadana i comunit\u00e0ria.<\/span><\/p>\n \u00a0<\/p>\n Si la just\u00edcia fos m\u00e9s \u00e0gil seria necess\u00e0ria la mediaci\u00f3?<\/span><\/strong><\/p>\n El principal objectiu de la mediaci\u00f3 no es descarregar els jutjats. El m\u00e9s important \u00e9s fer protagonistes d’una situaci\u00f3 de conflicte a aquelles persones que la viuen. I qui troba la soluci\u00f3 s\u00f3n ells mateixos i no un tercer, el jutge. <\/span>El proc\u00e9s ha de permetre a les dues parts enfrontades mirar-se, explicar-se i posar-se al lloc de l’altre, recon\u00e8ixer els valors i comprendre les necessitats i sentiments que hi ha al darrera. Aix\u00ed s’eviten les visites als jutjats. <\/span>En un judici hi ha moltes parts que hi tenen interessos. Un guanya i l’altre perd. En una mediaci\u00f3 es busca que tothom hi guanyi.<\/span><\/p>\n \u00a0<\/p>\n Quina \u00e9s la difer\u00e8ncia entre un advocat i un mediador?<\/span><\/strong><\/p>\n L’advocat aconsella i assessora si una decisi\u00f3 \u00e9s adaptada a llei o no. Normalment representa a una de les parts i aix\u00f2 vol dir que ja no \u00e9s neutral. L’advocat \u2013 a no ser que segueixi una metodologia de mediaci\u00f3- vol que guanyi el seu client. El mediador t\u00e9 la responsabilitat de facilitar el di\u00e0leg sense posar-se de part de ning\u00fa.<\/span><\/p>\n Les persones despr\u00e9s d’una mediaci\u00f3 es van empoderant, van adquirint compet\u00e8ncies i habilitats fins que canvia la seva manera d’actuar davant un conflicte.<\/span><\/p>\n \u00a0<\/p>\n Els problemes s’arreglen m\u00e9s d’arrel amb la mediaci\u00f3 que a trav\u00e9s de la via judicial ?<\/span><\/strong><\/p>\n Dep\u00e8n del nivell de cronificaci\u00f3 de la situaci\u00f3. Hi ha situacions que costa molt introduir-hi el di\u00e0leg perqu\u00e8 la situaci\u00f3 \u00e9s molt tensa. Per\u00f2 amb l’empoderament les persones canvien la manera de fer i la soluci\u00f3 dels problemes \u00e9s m\u00e9s durable.<\/span><\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Quan s’ha de comen\u00e7ar actuar per adquirir aquest empoderament ?<\/span><\/strong><\/p>\n \u00c9s bo que a la infantesa ja es pugui introduir el xip de resoldre els problemes de conviv\u00e8ncia d’una forma diferent com fan en algunes escoles. Quan hi ha malestar, mals entesos cal fer prevenci\u00f3 i actuar perqu\u00e8 l’objectiu \u00e9s que un problema no s’enquisti, que no es faci cr\u00f2nic i acabi amb bulling<\/em> i, potser, amb su\u00efcidi.<\/span> S’han de crear espais de di\u00e0leg i assemblees escolars quan hi ha un problema. Pares, mestres i alumnes han de prendre la seva responsabilitat en la resoluci\u00f3 del conflicte. Un exemple n’\u00e9s l’escola que hi ha a Sant Mar\u00e7al (Alt Pened\u00e9s) on nosaltres hi portem els nostres fills. A l’escola treballen l’empatia, l’escolta activa, la responsabilitzaci\u00f3 i la presa d’acords consensuada. En parlem i actuem.<\/span><\/p>\n \u00a0<\/p>\n Potser es pot fer perqu\u00e8 \u00e9s una escola molt petita?<\/span><\/strong><\/p>\n El sistema pedag\u00f2gic \u00e9s el m\u00e9s important. Aquells que estem conven\u00e7uts que el millor \u00e9s educar en la cultura de la pau ho podem portar a la pr\u00e0ctica. A Olesa i, en general a Catalunya, hi ha moltes escoles que orienten als alumnes vers la cultura de la pau. Aix\u00ed \u00e9s gestionen les situacions de forma m\u00e9s positiva.<\/span><\/p>\n \u00a0<\/p>\n Creu que els problemes derivats de la interculturalitat s\u00f3n els que ens porten a m\u00e9s situacions de conflicte?<\/span><\/strong><\/p>\n El problema no rau en la interculturalitat sin\u00f3 en la gesti\u00f3 i l’acompanyament de la transformaci\u00f3 sociol\u00f2gica esdevinguda en un barri. La interculturalitat es pot viure com una gran oportunitat d’enriquiment mutu.<\/span><\/p>\n El problema \u00e9s que primer hem d’entendre que les nostres ciutats han canviat. Hi queda la gent gran de tota la vida i els joves han marxat. Han vingut gent d’altres pa\u00efsos, amb una altra cultura i que parlen altres lleng\u00fces.<\/span><\/p>\n Hi ha hagut un proc\u00e9s de canvi en els nostres barris, a l’escala i els grups ve\u00efnals d’aqu\u00ed, d’acord amb l’ajuntament, ho han d’assimilar. La seva gesti\u00f3 ha estat complicada i no sempre ha estat acompanyada.<\/span> \u00a0<\/p>\n Vost\u00e8 est\u00e0 treballant a Olesa de Montserrat quins tipus de casos per resoldre s’ha trobat ?<\/span><\/strong><\/p>\n Els casos que m\u00e9s tenim s\u00f3n familiars i ve\u00efnals. Li posar\u00e9 dos exemples. A la zona centre hi havia un problema entre els ve\u00efns d’un habitatge. En principi semblava un problema d’interculturalitat perqu\u00e8 els ve\u00efns del pis de dalt havien arribat feia poc i no parlaven la nostra llengua. Resulta que el fill d’aquest ve\u00ed necessita oxigen per respirar a la nit i quan li canviaven la bombona feia molt soroll i molestava al de sota. El ve\u00ed de dalt no era conscient que el soroll ocasionava problemes al de sota. Vam parlar tot fent un caf\u00e8 i el ve\u00ed de dalt va buscar altres moments per canviar la bombona d’oxigen al seu fill i no molestar. Un altre conflicte de familiar es va produir amb uns pares separats en sorgir una forta difer\u00e8ncia en la gesti\u00f3 d’un nou problema de salut d’una de les filles. Els desenlla\u00e7 va sorgir quan hi vam poder introduir di\u00e0leg. La situaci\u00f3 estava molt enquistada entre ells. Van sortir moltes coses. Hi havia molta r\u00e0bia. I la r\u00e0bia obstaculitza. Van venir a parlar les filles que ja tenen dotze anys. I es van introduir canvis en el plantejament i la gesti\u00f3 de la situaci\u00f3 que va reorientar el conflicte transformant-se en una oportunitat per millorar les seves relacions.<\/span><\/p>\n \u00a0<\/p>\n Els temes de viol\u00e8ncia de g\u00e8nere tamb\u00e9 els tracten des de la mediaci\u00f3 ?<\/span><\/strong><\/p>\n No. Segons la llei actual els casos de viol\u00e8ncia de g\u00e8nere els hem de derivar a les unitats especialitzades. Quan hi ha viol\u00e8ncia en un conflicte no hi podem mediar. Existeix un altre cam\u00ed per resoldre’ls. Nosaltres aix\u00ed com tamb\u00e9 en alguns altres pa\u00efsos europeus intentem fer una mediaci\u00f3 quan la persona est\u00e0 en tractament, abans o despr\u00e9s. Jo intento fer molta prevenci\u00f3 en aquests casos. Si han vingut fins aqu\u00ed donar-los eines perqu\u00e8 puguin orientar la seva vida d’una altra manera. Des dels serveis de mediaci\u00f3 hi ha toler\u00e0ncia zero amb la viol\u00e8ncia de g\u00e8nere.<\/span><\/p>\n \u00a0<\/p>\n Qu\u00e8 es pot millorar del programa de mediaci\u00f3 de la Diputaci\u00f3?<\/span><\/strong><\/p>\n He de dir que n’estem molt contents d’aquest Programa perqu\u00e8 hi ha una col\u00b7laboraci\u00f3 i cofinan\u00e7ament entre la Diputaci\u00f3 de Barcelona i l’ajuntament d’Olesa i aix\u00f2 l’enriqueix. Aquesta col\u00b7laboraci\u00f3 ens permet donar el servei de forma gratu\u00efta.<\/span><\/p>\n La l\u00ednia que seguim amb la Diputaci\u00f3 de Barcelona per millorar no \u00e9s vertical, es transversal i est\u00e0 basada en el di\u00e0leg. Des de la Diputaci\u00f3 escolten molt les nostres experi\u00e8ncies. Crec que estem en una bona l\u00ednia. Potser des de la Diputaci\u00f3 de Barcelona se n’hauria de fer m\u00e9s difusi\u00f3. Encara hi ha molt\u00edssima gent dels nostres barris que no saben que existeix aquest servei. Haurien de ser explicats m\u00e9s casos d’\u00e8xit i difondre’ls a trav\u00e9s de la Plataforma de la mediaci\u00f3.Tamb\u00e9 estaria molt b\u00e9 tenir m\u00e9s relleu en els mitjans de comunicaci\u00f3 de Catalunya. Fer-ne p\u00edndoles comunicatives i aix\u00ed un ve\u00ed pot veure que a un altre li ha passat una cosa similar al que li passa a ell i els serveis municipals l’han ajudat a resoldre-ho.<\/span><\/p>\n Segur que la gent acudiria molt m\u00e9s als serveis de mediaci\u00f3. Ara tenim un 55% de casos resolts amb \u00e8xit i amb una bona comunicaci\u00f3 en podr\u00edem tenir molt m\u00e9s.<\/span><\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n \u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" \u00a0 \u00a0 \u00a0 En Santi S\u00e1nchez \u00e9s el mediador de l’ajuntament d’Olesa de Montserrat (Baix Llobregat) i t\u00e9 una llarga traject\u00f2ria. Creu que un canvi cultural i educatiu juntament amb la intervenci\u00f3 mediadora s\u00f3n el m\u00e8tode m\u00e9s efica\u00e7 en la […]<\/p>\n","protected":false},"author":101,"featured_media":33081,"comment_status":"open","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[26440],"tags":[],"class_list":["post-64441","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-institucional"],"yoast_head":"\n![\"TERESA\"](\"https:\/\/laindependent.cat\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/TERESA.jpg\")
<\/p>\n![\"S](\"https:\/\/laindependent.cat\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/S_SANCHEZ_6.jpg\")
\u00a0 ![\"S](\"https:\/\/laindependent.cat\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/S_SANCHEZ_7.jpg\")
<\/span><\/p>\n![\"S](\"https:\/\/laindependent.cat\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/S_SANCHEZ_8.jpg\")
<\/span><\/p>\n![\"S](\"https:\/\/laindependent.cat\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/S_SANCHEZ_14.jpg\")
\u00a0 ![\"S](\"https:\/\/laindependent.cat\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/S_SANCHEZ_16.jpg\")
<\/span><\/p>\n![\"S](\"https:\/\/laindependent.cat\/wp-content\/uploads\/2017\/01\/S_SANCHEZ_18.jpg\")
<\/span><\/p>\n
Quan aix\u00f2 passa hi ha un gran frac\u00e0s en la gesti\u00f3 del conflicte.<\/span><\/p>\n
Ara ja no es fa all\u00f2 que quan arribava un ve\u00ed nou se’l saludava i se li ofereix ajuda. I aquesta falta de comunicaci\u00f3 fa les situacions m\u00e9s dif\u00edcils.<\/span><\/p>\n